使える 99 種類のオファー A. 基本オファー:米国のジム・コブスによる


使える 99 種類のオファー

A. 基本オファー

[1] ライト・プライス(適切な価格)
競合品と対比して魅力ある価格で、しかも十分に利益のとれる価格をつける。

[2] フリー・トライアル(無料使用)
現物を見ることなく、カタログだけで買うか否かの判断を下すことに対する不安を軽減する。

[3] マネー・バック・ギャランティ(代金返済保証)
無料使用オファーを採用できない企業が、あらかじめ代金を支払わせ、その代わり、実際に使用して気に入らなかった商 品については、返品を認め、その返送運賃を企業負担とし、その商品の代金を顧客にお返しする、というしくみ。

[4] キャッシュ・ウイズ・オーダー(代金添付申込み)
商品を注文するときに、申込用紙と代金を同封して注文するしくみ。通常、商品運賃の免除 とともに商品の荷役費の 免除のインセンティブが与えられている。

[5] ビル・ミ・レイター(請求書依頼)
代金支払いに関して、顧客が請求書の発行を依頼し、請求書を受理して後に代金を支払うしくみ。

[6] インストールメント・タームズ(割賦支払い)
代金支払いに関して、代金の全額を一時に支払わず、分割して支払ってよいというしくみ。

[7] チャージ・カード・プリバリッジ(クレジット支払い)
代金支払いに当たって、クレジットカードを用い、ツケで買い物し、後日決済するしくみ。顧客にとって、代金後払いでよく、しかも、クレジット番号と有効期限、並びに署名を記入するだけで支払いが完了し、事務的な煩わしさがないメリットが ある。

[8] キャッシュ・オン・デリバリー(現品引換えの代金支払い)
商品が配達された時、顧客はその場で代金を支払い、商品を受け取るしくみ

終わりに

「オファー」とは提供するという意味です。DM 用語では DM によって与えられる特典と思っていただければよいでしょう。オファーの良し悪しで DM のレスポンスにかなり差が出てきます。いかに効果的なオファーを選択するかは非常に重要な問 題となってきます。

具体的には、特別セール期間を定めて、その期間中の購買申し込みは割引価格とする、無料の商品サンプルを送付する、一定期間商品の試行が可能となるといったことですが、その種類は様々です。

使える 99 種類のオファー

A. 基本オファー
B. 無料ギフト提供に関するオファー
C. その他の無料特典の提供に関するオファー
D. 割引に関するオファー
E. 特売に関するオファー
F. 見本提供に関するオファー
G. 期限付き特典に関するオファー
H. 保障に関するオファー
I. 売上げ増進に関するオファー
J. 懸賞提供に関するオファー
K. クラブ加入に関するオファー
L. 特殊オファー

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